Администратор клиники

Администратор ветеринарной клиники — это, безусловно, ее лицо! 

«Лицо» нашей клиники очень симпатичное. Однако, помимо приветливой внешности, администраторы выполняют важные функции в обслуживании каждого клиента на каждом этапе: от телефонного звонка до оформления договора на оказание ветуслуг и расчета.

Девушки-улыбки, люди-позитивы — так может называться их должность. Создавать настроение и настрой , быть доброжелательными к коллегам, животным и их владельцам, быстро принимать решения, управлять порой сложной ситуацией- вот задачи администраторов. А еще умение разделить с владельцами их эмоции, как радостные, так и печальные, оказать помощь и поддержку.

Администраторы нашей клиники работают круглосуточно, и уже на этапе телефонного звонка помогают владельцу сориентироваться в ситуации, не паниковать, принять правильное решение, а иногда и дистанционно оказать доврачебную экстренную помощь питомцу.

И конечно, администраторы регулярно повышают уровень своих компетенций и квалификации на различных обучающих семинарах.